Polityka zwrotu kosztów

Polityka Zwrotów i Wysyłki w Sklepie Internetowym PupVibe

Sklep internetowy PupVibe prowadzony jest przez Kamil Przybylak, zamieszkałego/ą pod adresem: Wrocław 54-033, ul. Jasielska 10, realizującego sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców. Adres e-mail do kontaktu ogólnego: kontakt@pupvibe.pl.

Prawo odstąpienia od umowy – Zwrot towaru zakupionego przez internet

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia dostarczenia ostatniego produktu z zamówienia (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru), bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy i dokonać zwrotu, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Mogą Państwo przesłać takie oświadczenie na adres e-mail: zwroty@pupvibe.pl lub złożyć wniosek o zwrot bezpośrednio za pośrednictwem konta klienta w naszym sklepie pod adresem https://account.pupvibe.pl.

Skutki odstąpienia od umowy i zwrot środków:

  • Zwrot płatności: W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w naszym sklepie). Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy.
  • Wstrzymanie zwrotu pieniędzy: Zgodnie z obowiązującym prawem, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem na nasz adres korespondencyjny lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  • Zwrot towaru przez Konsumenta: Prosimy o odesłanie produktu na własny koszt na nasz polski adres korespondencyjny wskazany w instrukcji po zatwierdzeniu wniosku. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru do sklepu.
  • Odpowiedzialność za stan towaru: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.